怎样开母婴生活馆 为啥就你玩不转
来源:互联网时间:2016-10-14分类:孕婴童市场分析 手机访问 扫一扫,发送至微信
怎样开母婴生活馆,母婴生活馆利润高吗?母婴生活馆为什么玩不好?母婴生活馆这个行业在开始出现的时候,不太被婴幼儿家长接受,但是母婴生活馆的需求是持续存在,值得创业者与投资人注意……
3156医药网讯 关于母婴生活馆,不少人有这些疑问:怎样开母婴生活馆,母婴生活馆是干什么的,母婴生活馆利润高吗?母婴生活馆母婴行业中有个更细分的市场,就是母婴生活馆。母婴生活馆现已成为母婴行业发展不可或缺的元素之一,然而,对于母婴生活馆这个市场,你了解多少呢?
其实,母婴生活馆这个行业在开始出现的时候,不太被婴幼儿家长接受,担心公共环境的卫生安全等问题。但随着市场的慢慢培育,以及对新事物接受能力较强的80后成为婴幼儿家长的主体,母婴生活馆逐渐兴盛起来。妈妈们发现这里可以给孩子提供比家里更舒适的洗澡环境、以及更卫生的游泳环境。
细心的朋友会发现很多大型小区的门口都会有一家这样的生活馆,热门的地方还有两三家竞争。从行业发展数据、以及客户的心理需求来看, 母婴生活馆的需求是持续存在、而且不断上升的。某种程度上在当前是一种刚需,值得创业者与投资人注意。
母婴生活馆为什么玩不好?
1. 员工流动性大是痛点
人员留存率低,很多门店内的员工都是临时工、小时工。这也是行业服务质量参次不齐的主要原因之一,同时也造成了连锁加盟品牌扩张的困难。主要是以下几个原因造成:工作环境的不适应,需要服务人员穿戴符合卫生标准且在湿热的环境中长时间工作;工资待遇较低、技术含量较低和低价竞争环境,导致行业内的人员工资普遍较低;员工缺乏晋升渠道,没有明确的职业发展规划。
2.用户黏度低
目前母婴生活馆唯一用于留住客户的方式是办理会员卡,也快速获取沉淀资金。但是在会员卡泛滥的时期,这一方式对于客户关系管理来说实在很单薄。而品牌在占有大量客户数据资源的情况下,没有进行充分的利用,只是简单的以短信方式提醒用户消费,这种方式,不仅不人性化,而且也不是服务行业应有的管理手段,所以会员利益得不到体现,就无法黏住用户。
3.母婴生活馆行业缺乏规范
母婴服务近些年才兴起,因为缺少行业规范、进入门槛较低,形成了许多没有品牌不规范的社区小店。但这个行业又关乎小孩的健康安全,在网上可以看到很多投诉,基至有过小孩在服务门店洗澡被烫伤的新闻报道。
4. 产品同质化,盈利模式单一
虽然表面上母婴生活馆很多品牌通过扩张服务项目力求差异化,但实质上拓展的服务项目并不能产生效益。而核心服务仍然同质化严重,也就是说去各个品牌的门店感受到的服务内容和服务质量差别甚微,这同时也就导致了服务价格无差异,门店的利润在行业内透明化,没有品牌溢价效应。
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