药店决胜未来10大核心竞争力之十：资源整合

3156医药网讯 这个时代早已不是一个单打独斗的时代。各种形式的组织，源于各种资源整合的需求。药品零售业决胜未来离不开10大核心竞争力。前面已经讲了九大核心竞争力，那么第十个将是什么呢？

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药品零售行业正处于一个全新的发展时期。在这个时期，企业面对的情况与过去相比已发生了很大的变化。而一个企业的综合竞争力也不再只是企业本身的综合实力，而是这个企业通过资源整合形成的一个更大范围、更全维度的整体能力。其中最主要的表现，就是整个生态圈的资源整合能力。

生态圈资源整合的能力包括了如下方面：

1、生态圈的结构性关系

企业与生态圈的结构性关系是生态圈资源整合的基础。原则上与生态圈企业及组织的关系越近、协作性越好，生态圈的范围越宽，企业在未来的综合竞争力就越强。这种关系有以下几个层面：

一是资本层面的关系

企业和生态圈的企业建立了资本层面的合作关系，那合作就成为一种紧密关系。因为双方已经成为了严格意义上的利益共同体。

二是战略层面的合作

这样的合作关系没有资本层面的合作。但合作双方的业务高度互补。甚至双方的业务必须搭建在另一家的核心业务之上才能发挥最大优势。这样，双方应该进行更深层次的业务合作，甚至应有一些双方共同的战略合作。一方的战略制定匹配另一方的战略制定。双方在一部份企业战略制定中以对方的战略进行契合。同时，也根据对方的战略调自己的战略规划。这也是一种较深层的企业生态圈融合。

三是多维度的合作关系

两个企业如果没有资本层面的合作，也没有战略层面的合作。那可以发展的还有多维度的合作关系。比如一个药厂与一个药店的合作，不只可以进行商品销售的合作，还可以共同进行市场调查、整合营销、顾客服务和管理等等多方面的合作。

四是一般性的合作关系

有很多企业，现在的连锁药店是没有与其建立合作关系。在连锁药店未来的经营中，应努力把自己合作的生态圈尽量放大。哪怕不是深入合作，也比没有合作好。比如和商业保险公司的合作、和社会公共服务公司的合作包括交水电费、煤气费、电话通迅费、公交卡充值等。

2、生态圈的合作机制

生态圈关系建好以后，并不意味着企业就具备了良好的竞争能力。企业应该建立的能力包括如下：

一是对战略资源的分析与组织能力

企业一定要知道企业最需要的战略资源是什么，哪些战略资源在未来决定了企业的成败，这些战略资源应以什么样的方式整合进企业的战略布署中，这些战略资源如何应用才会使企业利益最大化。

二是战略资源的合作体系建立

生态圈战略资源的整合，对企业内部的运行机制是一个综合的考验。一些战略资源的接入，必须要企业内部体系的对接。如同器官移植，一不小心就会有排异反应。这也是很多企业在进行资源整合时，往往无疾而终的重要原因。因为企业内部的人，内部的机制对这些外部业务、外部资源、外部技术的进入是有天生的抵抗与对立心理的。比如企业内部的信息团队，对接入一个其它的同类信息体系往往都比较抗拒。

三是冲突处理机制

生态圈里的各种资源在进行战略整合的过程中，很多都面临和原有业务原有工作的冲突。这本身就是很正常的。因为外部资源本身就不是为企业建立的，而是有其独立的战略目标、业务模式与运行机制。如果不能够处理好冲突，则大量资源其实无法接入。

3、生态圈资源整合能力

要进行生态圈的资源整合，不是你想整合就整合的。必须建立一个互利共赢的体系。这里最重要的有几个方面：

一是要有一个互利共赢的蓝图

无论是资金本性的合作，还是战略型的合作，还是多维度的合作，基础都是共赢。是一种资源交换。在此过程中，企业必须设计出一套一加一大于二的商业模式体系。最终才可能吸引生态圈里的其它企业与企业建立各种形式的合作关系。

二是要有一定的实力

虽然并非有实力的企业才能进行生态圈的资源整合，但至少应有一点。事实上很多实力不大的企业同样进行了生态圈的资源整合。而且做得比很多有实力的企业要好得多。

三是企业形象建设

企业要在其生态圈进行资源整合。一定要得到其它企业的信任。没有谁会去和一个自己不信任的企业进行深度的合作。而一个企业的形象是长期建设的结果。因此，良好的企业形象是企业进行生态圈资源整合的基础。它是企业的软实力。

四是人脉关系的建立

企业要进行生态圈的资源整合。人脉关系是很重要的。因为这样的整合是以人为纽带连接起来。特别是企业的核心高管。没有足够的人脉，生态圈的范围就不够宽。企业都不知道和谁去整合。没有两个企业高管间的相互信任，企业也不可能紧密合作。

五是合作伙伴的选择

企业应该选择最优的合作伙伴。一个企业在其生态圈中的合作关系建立，不可能是无限制的。因为企业本身可以用于交换的资源是有限的，哪怕企业能够整合利用一家外部资源去与另一家外部资源进行交换，以服务于自己的企业。因此，企业必须面对取舍。取哪些，舍哪些，一定要有准确的把握能力。同时，对合作伙伴的企业文化、高层管理人员的人品、合作诚意、核心业务情况等等都应该有清楚的了解。什么样的人、什么样的企业应合作到什么程度，应该有一个明确的判断。否则可能会选错合作伙伴，浪费时间，甚至带来严重的后果。

药店决胜未来10大核心竞争力就为大家介绍到这，在未来连锁药店的竞争中都是非常重要的。当然，这些能力的实现，绝非易事，需要企业进行一系列的内部改造与外部工作。更多零售药店营销技巧，请关注3156医药网。

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