医药电商大势发展 未来还要看他们！

3156医药网讯 在“互联网+”和医药逐渐分离的春风下，我国的医药电商政策逐渐放宽。近年来互联网概念辐射并渗透医药行业，医药电商得到蓬勃发展。我国医药电商市场快速增长，但是总体占比较小。随着未来处方药网售的放开，医药电商市场将迅速扩容。

医药电商能推动医药分家的进程，促进医疗服务的模式升级，帮助提升行业透明度与效率。对当下医药企业来说，把握住“互联网+医药”的机遇，已不再是简单的生存之战，还关乎着能否把握住未来的发展趋势和无限商机。

政策逐步放开，医药电商步伐加快

医药由于特殊性，经历了从严格管制到逐渐放宽的过程，但目前处方药依旧尚未完全放开。在“互联网+”和医药逐渐分离的春风下，政策放宽的步伐有望进一步加快。

1999年，《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，明确规定处方药和费处方药禁止网上销售;

2001年，《互联网药品信息服务管理暂行规定》，允许互联网药品信息服务，禁止网上药品交易;

2005年，《互联网药品交易服务审批暂行规定》，允许网上药品交易，但只能销售非处方药;

2014年，《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》中规定，取得相应资格证书的互联网平台不仅可以卖处方药，还可以由第三方物流配送平台进行药品或医疗器械的配送，不需要线下有连锁药店。

2016年2月3日，国内医药销售巨头九州通对外宣布，旗下全资子公司好药师大药房连锁有限公司将试点医院药品远程销售配送业务，并在互联网上结算相关费用，这一试点内容已获湖北省食药监局批复。这意味着国内药企在探索远程医疗及网售处方药方面，取得突破性进展。

2016年3 月16日，《北京市城市公立医院综合改革实施方案》出台，探索患者可自主选择在医院门诊药房或凭处方到零售药店购药的途径，破除以药补医机制。医药分开政策逐渐取得成效。

2016年3 月25 日,山东新华制药股份有限公司与京东签署“健康城市”战略合作协议。根据协议，将在淄博市公立医院间共同建立一套系统，患者则可根据电子处方在指定实体药房或者电商平台购买处方药。此协议的签署，标志着全国第一个由政府主导的以淄博市公立医院为目标的“处方院外流转”项目、全国第一个由政府批准的“处方药电子商务”项目正式启动。

医药电商现状

医药分离背景下，我国医药电商市场快速增长，但是总体占比较小。近年来“互联网+”概念辐射并渗透医药行业，医药电商得到蓬勃发展。2015 年我国医药电商市场规模达到161亿元，同比增速为48%。然而中国医药零售在医药市场中的占比约为20%，且其中电商占整体医药零售比例不到3%，远远低于欧美市场30%的比例。

目前现有医药电商实际销售中仍以保健品、医疗器械、计生用品为主，并未实现真正意义上药品线上销售，因此处方药是改变整体格局的契机，预计政策将允许部分慢性疾病、自费药、廉价非专利药产品作为试点，继而逐步放开。

B2B 业务因各地都建立有非营利性的药品集中采购的平台，并没有衍生出足够大的商业市场规模，企业主要介入模式是提供技术支持服务，市场规模较小;B2C 业务暂无行业龙头产生，处于多方并进的格局，随着政策逐步放开，预计门诊和零售转换形成的潜在B2C 市场空间约1000 亿元，格局上可能会形成1-2 家自营平台型企业以及若干家特色细分企业;O2O 业务目前处于商业模式探索初期，主要约束是处方来源和医保支付，预计未来可能会形成全国巨头(BAT等互联网巨头)和区域龙头共存的格局。

医药电商未来发展趋势

医药电商的发展对医疗行业是重大利好，有巨大的推动作用。首先医药电商能推动医药分家的进程。医药电商能够让不同地区患者购买到相同的药品，为患者提供新的购买途径;医药电商还能让患者在续方买药的情况下寻求简易门诊或基本医疗机构的服务并提供配送到家。其次是患者体验方面，目前中国患者就医买药要面对就诊时间长、交流时间短、信息透明度低以及排队时间长等种种困难。而线上购药让患者获得价格便宜、信息透明、过程便捷等好处。最后是医药支出方面，医药电商旨在增加产品到患者端到端的可能，为患者提供更多选择。药品流通环节压缩，中间环节利润减少，使得传统经销商与零售商逐步整合并且规范化。

处方药与非处方药将形成完全不同的电商业务模式，差异化的竞争要素是致胜关键。非处方药产品的线上销售接近消费品，线上销售信息透明度高，患者对价格的敏感性高，价格竞争已成为非处方药电商必须要面对的挑战。同时需要进行差异化竞争，专业的药事咨询服务、线上运营能力以及营销能力是未来的制胜关键。而处方药电商拥有两大至关重要的竞争要素：其一是处方来源，关键问题是从医院、医生还是患者手中导入处方。其次是医保支付的对接，是否被医保覆盖是患者购药的重要考虑，对于慢性疾病尤为重要。

非处方药和保健品电商对传统线下零售有颠覆性影响，而未来处方药电商更需要互联网企业和传统医药行业相关方的紧密合作。以消费者为导向的非处方药以及保健品线上销售，无论是平台型B2C电商模式还是自营的线上零售药店，其本质都是在受到互联网冲击和消费者行为变化的影响下，将转向线上发展，对传统线下的依赖性相对处方药而言较低一点，因此受到更大的颠覆性影响，也更容易陷入激烈的价格竞争。未来的处方药电商发展必须通过互联网企业和传统医药行业内相关方的紧密合作，以形成共赢的生态圈。

未来医药电商集中度更高，线上线下闭环的企业能够快速崛起。从患者整个就医购药的环节来看，不同类型的企业都在尝试打造从信息收集和自诊、导医、就诊、购药直到疾病管理的闭环。参与其中的不同类型企业包括：首先是互联网巨头，以阿里、百度、腾讯为代表，他们通过一系列兼并收购，在产业链每个环节上都以不同产品获得一席之地。其次是一些新兴的互联网企业，以春雨医生和丁香园为代表，成功地在互联网医疗领域累积大量用户与经验，正逐步延伸到线下门诊或远程诊疗，也在探索与医药电商合作来打通购药环节的缺失。另外一类企业是传统的流通与零售企业，他们目前通过自营或平台合作的方式经营着医药电商，但对于未来处方药的放开，则积极寻找与互联网企业合作的机会，从而延伸到“医”“诊”环节上，乃至疾病管理领域。

医药电商的发展将以全方位服务患者为核心，极大地促进医疗服务的模式升级。在医药电商的推动下，未来的服务将以患者为中心，大幅度地实现全方位服务升级。提供专业的药事咨询以及用药指导等服务毋庸置疑能够提升患者信任度和增加平台用户的黏性。借助医药电商资源，搭建平台式的药事服务，提升对专业人才的资源利用，也有助于培养更专业化的服务团队。

医药电商能够帮助提升行业透明度与效率，将更利于政策监管。医药电商的崛起能够帮助整个医药行业改善透明度，提升链路效率，同时保障信息的可追溯性。首先是交易透明度的提升，过去医药行业由于产业链层级多以及流通零售企业较为分散，造成交易过程不透明、不规范等现象严重。其次是链路效率的提升，顾名思义，通过部分环节数字化，减少流通环节，加速交易与产品配送过程，从而减少监管的复杂性。同时医药电商为产品质量、处方过程以及交易信息保障了信息的可追溯性。更多医药行业新闻，请关注3156医药网。

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