医药展会要重视服务功能

　　在我国现阶段，目前医药展会正逐渐走向成熟，它在诞生和成长中需要政府给予政策的扶持，当一些地方的展会尚处于市场雏形阶段及资本积累阶段时，政府部门应制定相关的产业发展政策，积极完善服务功能，创造良好配套的展会环境，提升城市知名度，这样，才能有力推动展会业朝着健康、有序的方向发展。

　　我们知道，医药展会能拉动医药行业的发展，近年来迅猛发展起来的展会产，由于具备了产业发展基础，瞄准了产业发展前景，对展会给予了精心培育，近两年间各类大型展会接连不断，实现了经济效益与社会效益的双赢。

　　
　　分析深圳、广州、上海等城市的医药展会经济成功所在，关键便是将其定位于服务性产业，努力挖掘展会背后的商机功能，在相关产业的发展上坚持走市场化之路，由此促进了与医药展会业相配套的服务功能的提高。可见，医药展会业在发展中只有注重服务功能的配套和提高，才会有较大的发展。

　　而在目前内地一些城市，正在起步或已经起步的展会业，这种服务功能远未得到充分体现，很多医药展会主办机构片面追求的是经济效益，却忽视了展会的服务功能。这些服务，最能促使医药展会业规模的形成和品牌的提升，通过顾客的传播及多种途径的宣传，将会给展会经济创造并带来持久的魅力。

　　医药展会的服务功能要贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段，包括展会期间展位搭建及位的租赁、设计和制作等必不可少的行业服务。此外，展会业的服务功能在条件具备的情况下，还应注重提升个性化、人性化等顺应代理商个性化需求的服务，使之体现出“以人为本”的经营意识。如展会的布局完全以展品大类来划分，为代理商提供便利；为使医药代理商看有选择、购有目标，展会还应编印一份不同文字的参观指南，对前来参观的医药代理商免费赠送。

　　医药展会提供服务功能虽然在设施上增加了投资，而优良的服务环境可以优质优价，即使医药代理商用于参展的费用较高，相信参展商和采购商不会有任何怨言，因为他们在展会上享受到了优质服务，良好的服务环境会给他们留下深刻的印象。

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