保健品招商如何掌握消费动态

　　现在，保健品都十分注重消费者数据库营销，这其实反映了在市场形成的一个个独特的顾客群体中，细分策略更利于保健品招商企业掌握消费脉动，另外保健品招商企业也可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。

　　一个保健品招商企业的核心竞争力要通过两种整合来实现，一种是企业体制与市场机制的整合；一种是产品功能与用户需求的整合。就保健品来说，后者的启迪意义在于独立的消费群体进行个性化服务的同时进行精神或情感上的引导满足，具体方式为：

　　首先，保健品招商针对目前固有消费者：正服用保健品的消费者，通过持续的沟通，举办大型综合义诊、患者咨询热线、赠送小礼品、邮寄DM、定期举办健康俱乐部活动等，稳定其品牌的忠诚度。

　　其次，保健品招商针对待挖掘消费者：想服用的，但持不信任或观望策略的消费者，通过品牌文化和诚挚服务表现及派发产品资料，组织生动活泼符合中老年生理和年龄特点的多样化趣味性公益活动，增强消费者信心，促进购买。

　　最后，保健品招商针对潜在消费者：目前没有服用过保健品，但在以后将有可能购买或服用的消费者，通过健康讲座、社区推广策略、口碑宣传、专家登门回访进行引导、灌输、加深消费者对产品功能的印象及了解，使产品成为消费者以后有需要时的首要选择。

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