CSO如何实施？先弄清楚CSO这5个问题

CSO是什么？CSO被认为是拯救药企于“两票制”、营改增水深火热中的灵丹妙药，但是关于CSO你了解多少？想要落实CSO，首先你先弄清楚CSO是什么，成立CSO的目的是什么等等问题。

1、CSO是什么？

CSO，可直译为合同销售组织，即以协议方式将产品销售服务委托给第三方来完成的组织形式，也可简单理解为营销服务外包机构。

2、成立CSO的目的是什么？

误区：解决开票问题、提现？还是专门为财务处理而设？

随着市场专业化分工的发展，药品营销逐渐从医药工业剥离出来，全国4800多家工业中80%以上采用的底价代理模式实质上就是一种营销外包。

再加上两票制政策斩断了工业与代理商的交易链条，代理商从之前的药品购销+推广的两大职能被迫将购销业务归还给配送公司，只保留推广职能，在这样的背景下，CSO必然成为代理商和自然人的最大出路。成立CSO公司，完善或构建专业化营销服务团队，是代理商转型的必然，也是未来医药营销的发展趋势。

3、CSO的业务都有哪些？

CSO既然是承接营销服务的机构，那么其业务在现阶段也是紧紧围绕营销做文章。根据产品特性和自己情况，常见的业务范围大致有：（包括但不限于）

1）市场调研，包含对医生、对药学人员、护士的拜访、访谈、收集临床用药情况，产品的不良反应等等，以此完成对自己所委托的产品及竞品，或者某个治疗领域药品的用药情况和市场竞争情况。

2）会议推广，包含科室会、地区会及更大型的学术年会、医生沙龙等等，传递医学、药学最新发展信息，学术动态，以及正确的用药方式、某种疾病的治疗方案探讨等等。

3）市场项目，包含对产品的价值挖掘、定位和策划，以及市场策略的制定等等。当前医药云端工作室从事的市场部外包就是承接委托方的市场项目。

4）咨询项目，某个解决方案的项目咨询，如招标、医保等市场准入方案及落地执行；某公司委托医药云端工作室的关于两票制+营改增背景下公司营销模式转型等等项目。

4、发票与业务之间的关系

每一张发票背后都需要有与之对应的真实业务发生，发票因业务而产生，而不是相反，否则一个环节出问题，带来上下游开票方、受票方，以及介绍开票方全部出问题（再次强调虚开增值税发票的4种表现形式：为他人、为自己、让他人为自己、介绍他人）。

单纯设立一家咨询公司或者其他什么公司解决不了问题，只为了开票而设立公司是极其危险的，为了从厂家返回费用而去买入对方承诺“保证是真发票，不信你去查”的发票，这是极其愚蠢的。为了将责任和风险转移，而暗示或怂恿下游代理商找票冲账的行为是极其不负责任的。

5、CSO的运营流程都有哪几个步骤？

7大步骤：

1）制定营销预算；2）设计营销外包项目；3）项目发包；4）签订协议；5）项目执行；6）项目监管；7）项目提交及结算

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