有那么难吗?做好康复器械销售工作
来源:网络时间:2015-11-22分类:医疗器械营销策略 手机访问 扫一扫,发送至微信
康复器械可分为理疗器械和体疗器械。理疗器械多数会利用电疗、磁疗、超声、激光等。对于体疗器械和其他操作较简单的训练器械,药店可以作为器械品类中的重点来加以推广。
3156医药网讯,康复器械可分为理疗器械和体疗器械。理疗器械多数会利用电疗、磁疗、超声、激光等。对于体疗器械和其他操作较简单的训练器械,药店可以作为器械品类中的重点来加以推广。
因人而异 采取不同的营销策略
体疗器械的种类繁多,辅助行走练习器、牵引器、按摩器、矫形器等都属于这一类,药店早就开始销售的轮椅,也应划为此类。
在了解这些器械的使用人群后,药店可以针对适用人群采用不同的营销策略。如作业训练器、引导性上肢协调训练器、套圈等,可以用于脑瘫、偏瘫患者进行手眼协调训练,需要长期坚持使用才能看到效果,消费者有购买使用的需要,药店可以进行销售。而为外伤患者使用的一些器械,售价较高,加上不是长期使用,连锁可与一些康复机构合作,顾客可采取租赁形式,按日计费。
用心关爱 扩大忠实客户群
需长期使用监测器械、体疗和康复训练器械的顾客多为老年人、慢性病患者及低能者。不管从哪个角度来说,他们都是最需要关爱的一个群体,且大多数也是药店的目标客群。因此,药店应将这些顾客纳入重点顾客范围内,像管理资产一样去管理。对此,笔者有以下建议:
药店可定期或不定期上门,对其购买的器械进行调试和保养,提高顾客的满意度;
组织相关活动,让这些顾客聚在一起,加强他们之间的联系,还可在加强沟通交流的基础上,促成顾客之间的器械互换使用,以提升器械的使用效率、提高康复效果;
对于长期使用康复器械的顾客群,可聘请康复训练师对他们进行指导。更多医疗器械营销策略,请继续关注3156医药网。
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