移动医疗为何离不开新媒体营销

3156医药网讯 在医疗行业最需要解决的就是医患关系，而移动医疗的到来，给了这个行业带来更为高效的价值。但是，移动医疗的价值要想很好在市场传播，离不开新媒体的力量。

移动医疗为什么需要新媒体营销?

传统的医药营销市场是第二次世界大战后经济高速发展的产物，从生产到发展，经历了一段辉煌的历程。但为了争夺有限的市场，传统营销的发展过度，已经到了背离消费者初衷的地步。

所以在移动互联网等高新行业和很多传统行业，新媒体被视为给企业提供了一次新的营销机会，并且比较灵活，成本可控。根据新媒体营销所具备的先天优势，其将在一定程度上缓解企业营销失利和失控的局面，重新将良好的形象立足于社会和消费者之间，最终建立更为亲和、直接和相互信任的关系纽带。新媒体营销的出现并不仅仅是对传统营销方式的简单补充，而是有可能带来颠覆性的改变。同样也是一种商业模式和社会文化的体现，在改变消费者生活方式和对产品的再次认知的同时，作为企业本身，也获得了市场博弈的主动权以及重新洗牌的机会。那么，新媒体的契机给医疗行业带来了哪些直接的正面作用呢?

第一，网络建立医患和谐交流的平台

现在各种医疗新媒体或者医院平台，不少都可以通过网上咨询，患者可以在就诊前预先向医生咨询就诊注意事项、医生出诊时间等问题，帮助患者顺利就诊。一方面可以提高医生效率，缓解门诊压力;另一方面可以帮助患者节省成本。不论是基于网站上的服务，还是移动端的服务，大家都能在这样的平台得到一定的便利，包括后面延伸的随访、健康干预和健康教育等等，构成了医疗服务行为的“长尾”。

第二，新媒体营销的兴起，让每个人都拥有了自己的社交关系网络

在医疗行业，可以借助这种强网络关系，建立了患者与患者间的社区、医生与患者间的社区、医生与医生或护士间的社区等等。第一时间增进了双方及多方间的沟通，一方面缓解医务工作者的压力，并且建立科研和学术社区;另一方面，因为患者间的分享和讨论，以及线上线下组织的活动参与，不仅仅是可能获得医学知识，更有不少长期病痛的患者可以通过交流，缓解心理痛苦，寻找外部力量的支撑和慰藉，甚至可以缓解部分的症状，因为心理的力量是非常强大的。这些便是医疗社交类应用的典型代表。

第三，消费者的传统角色发生了改变

因为医疗是特殊服务业，所以相应的，患者也是特殊消费者。他们不仅仅是孤立的个体或者受众，而是开始汇聚成一股股不可忽视的力量，他们会主动积极的去搜集各种信息，并且由于每个人身边的强关系网络，小群体的决定往往就会影响整个大的社区。

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