中国药妆店离国际标准还有多远

3156医药网讯 在国外，药妆店已成为一种成熟的业态，化妆品销售占到总销售额的40%～60%，而国内大多数打出药妆招牌的药店还停留在概念炒作阶段。业内人士表示，由于整个市场环境还不完善，政策没有到位，企业鱼龙混杂，药妆市场的春天还没有到来，市场的培育期至少需要3～5年的时间。

差距

与外资药妆店的专业运作相比，那些跃跃欲试的中国药妆店尚处在摸索中。有 “京城首家药妆店”之称的爱心中联药妆店位于北京市宣武区。该店开在沃尔玛超市的一楼入口处，虽然前往地下一楼超市的人络绎不绝，却很少有人在药妆店前稍做停留。几个药妆品牌被安放在店面的里层，几乎无人问津，销售面积仅占整个店面的1/5，多数售货员都在卖力促销着市面上常见的一些保健品及减肥品，令人不免对这个药妆店产生了一种名不副实的印象。

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针对这些现象，业内人士无奈地表示，在药店购买化妆品，中国消费者都不太习惯，这决定了中国药妆品经营还需要经历一段较长的培育期。另外，国内的药妆店在经营方面还不具有专业水准。做药妆不仅仅是设专柜那么简单，它是一个有机的整体，包括定位、采购、宣传等方面。

对比

仍然以“康是美”为例，其药品占40%、化妆品占35%、居家用品占25%。除了提供化妆品外，药妆店其实提供的是一种美容护理的生活方式，包括大量的美容信息、美容追踪等服务，印发专业杂志为消费者提供最新的时装、美容、护肤、健康的资讯。药妆店的店员都是医药专业出身，不仅掌握药理知识，还接受过美容知识的专项培训。在硬件方面，“康是美”采用了第二代药妆业专用POS系统，除提供总部与店铺门市终端机，各商品类别、单品、时段、客层等销售情报分析与天气预测外，更包含单店单品库存管理，以及顾客关系管理系统，可以实现会员资料库与销售情报交叉运用。

药妆未来

业内专家表示，从长远看，化妆品进药店是一大趋势，药妆店专业医师给顾客提供的皮肤诊断，能帮助他们了解何种化妆品最适合自己，这些个性化的服务会受到现代人的青睐。走差异化发展的道路，会是药妆店在中国发展的一个亮点。

而目前，一些药妆店的经营者自身对化妆品的设备以及美容技术都缺乏了解，这是制约药妆店发展的一大瓶颈，药妆招商企业及大型医药连锁企业要想成就市场，除了产品质量优良外，还必须读懂市场，采取灵活多变的差异化营销策略，才能取得较大的市场份额及消费者的最终认可。药妆行业的差距如何缩小，药妆店如何与国际并轨，中国药妆店经营者有想过吗？

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