玩不下去了?“百度健康医药馆”将下线
来源:网络时间:2016-02-25分类:医药行业新闻
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百度的合作伙伴突然收到了百度产品市场部发来的有关“百度健康医药馆下线”的邮件通知。这份邮件显示,下月中旬,百度健康医药馆将结束业务,同时表示,将强化“药直达”业务,助力药品零售终端服务效率提升,为药企提供全面整合营销方案。
3156医药网讯,百度的合作伙伴突然收到了百度产品市场部发来的有关“百度健康医药馆下线”的邮件通知。这份邮件显示,下月中旬,百度健康医药馆将结束业务,同时表示,将强化“药直达”业务,助力药品零售终端服务效率提升,为药企提供全面整合营销方案。
其实,在BAT三家中,百度健康医药馆的存在感一直很弱,但从内部看,又是唯一一家成立医疗事业部的公司。存在感不强和内部独立事业部,映射到战略上,就是定位不够清晰。
一位长期研究BAT医疗战略的人士告诉E药经理人,2015年7月份他曾与百度负责医疗的高管聊过,对方没有特别提到过该业务。所以,在他看来,百度多年来一直想把搜索流量转化成电商平台的购买流量,但由于完全不同的业态模式,一直没有很好的互动。百度自身对于医疗定位以及布局相比阿里和腾讯,一直是跟随布局状态,缺乏大战略的规划。
现在看百度的医疗健康版图,主打两个方面,一个是互联网医疗,一个是医药电商。前者吸引流量,后者承接流量,转化为购买流量。但好像两块业务都极为尴尬。
1医疗布局——有战略没落地
百度的在线医疗布局其实很早,也颇多。早在2010年,百度与医疗信息平台“好大夫在线”合作,邀请上千名三甲医院的主任医师进行医疗词条的编撰。2013年6月,百度自有在线医疗产品“医前智能问诊平台”上线。2014年10月,百度医生Web版上线,用户可以在该平台找医生、问医生、评价医生。
其中,从整个医疗事业部的业务来看,经过各种尝试和布局之后,“百度医生”算是主推的产品。该平台,在百度战略投资入股健康之路和趣医网之后,通过合作,令其在号源方面相对充足。但是,百度医生作为一个入口级产品,和微信、支付宝相比,导流能力非常有限。另外,百度并没有这一入口级产品周围相关的服务支撑,业务单一导致百度医生缺乏想象空间。
但是,这并不影响百度对医疗业务的雄心。在2015年10月,百度世界大会上,张亚勤公布了“医疗+互联网生态联盟”的战略。在百度的构想中,包括预约挂号、金融保险、医药制造、可穿戴设备、健康服务、亿元系统等多方面的服务内容上布局,构建医疗健康生态,但是半年之后,这项宏伟的计划并没有实际的落地项目。而与之想法类似的微医集团,却已经快马加鞭,四处布局了。
而百度健康医药馆作为百度医疗布局下的一个业务也一直不温不火。首先从资质上来讲,百度并未取得“互联网药品交易服务”A证,因此百度健康医药馆只能以提供药品信息以及介入其他购买平台的服务为主,体验欠佳,与天猫医药馆相比实力悬殊;其次,百度健康医药馆并不在百度医疗事业部管辖范围内,业务架构的设置导致了该业务与整体医疗布局的脱节,多种原因共同导致健康医药馆的存在感极低。
当然,在百度健康医药馆中,有一个协同产品药直达,虽然真实的表现并不怎么样,但最初上线时还是有些轰动,并且商业逻辑还算清楚。所以,此次下线百度健康医药馆,特别说了药直达的未来方向。
2医药业务:药直达恐独木难支
根据邮件信息,健康医药馆下线后,百度将力推“药直达”解决方案。去年4月,百度发布针对药品O2O的产品“药直达”。该产品作为百度直达号旗下的一款细分产品,“药直达”的操作思路和百度直达号类似。药直达通过和药店合作,为用户提供药品搜索、附近药店购药服务,咨询和送药服务,后续百度接入了药给力等第三方服务商,解决药店送药服务。
但百度直达号发展并不顺利,APP以及公众好等产品极大削弱了百度在移动互联网的流量分发能力。而药直达,看起来模式清楚,但如果细想来,就如同将在天猫医药馆的药店搬到移动端。此前,PC端都没解决的医药电商问题,放在移动端照样解决不了。
不过,从整体来看,百度有医疗布局,向线下导流的动作时正确的。而且百度一直很努力的在做,并且都做比较频繁。在李彦宏心目中,整个健康板块也是占据很重要位置,百度医疗事业部虽然业绩不佳,但仍然是百度的战略性部门,暂时不会被分割。只是在李彦宏高调的将200亿元砸向O2O的时候,医疗O2O似乎成了被遗忘的角落。
对于进军医疗的互联网公司而言,医疗、医药的江湖还是很复杂。虽然此战百度折戟,但阿里和腾讯其实也没有好到哪儿去。阿里的电子监管码,百度贴吧的落寞,其实都显示了医疗医药不是有钱就能玩得好的。
未来会如何?还需大佬们以强势的姿态尝试进军医药、医疗转变为顺势而为。更多医药行业资讯,请继续关注3156医药网。
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