抗过敏性药品销售 药店店员推荐是关键

　　抗过敏性药品销售，药店店员推荐是关键。常用抗过敏药物有三类。①抗组胺药：组胺是过敏反应时释放的致敏物质。组胺可与组胺1型受体结合产生一系列过敏反应，如与组胺2型受体结合，则可引起胃酸分泌增加。而抗组胺药主要是组胺1型受体拮抗剂，如苯海拉明、氯苯那敏（扑尔敏）、异丙嗪（非那根）等，它们能与组胺竞争致敏细胞上的组胺1型受体，使组胺不能与其结合而产生过敏反应。 　　

　　抗过敏药品②过敏反应介质阻释剂：此类药物能稳定致敏细胞膜，阻止组胺等多种过敏反应介质，如5-羟色胺、缓激肽等的释放。常用药物是色甘酸钠、酮替芬。③其他药物：如属于糖皮质激素的氢化可的松、曲安奈德（又称去炎舒松或去炎松-A）等，它们具有抑制免疫反应的作用，故可缓解过敏反应症状，作为非处方药，皮质激素类药物仅供外用，主要适用于过敏性皮炎、脂溢性皮炎以及瘙痒症等。这类药物不应长期应用。

　　不知不觉，我们发现我们所处的环境开始有所变化，空气质量都开始下降，过敏性的疾病开始居高不下。所以，引起了抗过敏性药品的销售市场被扩大，但是，想要真正提高抗过敏性药品的销量，最重要的还是看店员。抗过敏药的客单价并不算太高，主要集中在10~20元，18%的药店表示抗过敏药客单价在10元以下，24%的药店表示客单价在10~15元，52%的药店表示客单价在15~20元，只有6%的药店表示客单价在20元以上。

　　很多药店店员表示，尽管氯雷他定等第二代抗组胺药中枢抑制作用轻微，但是不少中老年人还是喜欢选择价格更便宜的抗过敏药品第一代抗组胺药，如扑尔敏。加上多数患者只是在出现过敏症状时，才会到药店购药，这也导致了抗过敏药客单价不高。尽管客单价不高，但由于市场空间巨大，抗过敏药的利润很客观：17%的药店表示抗过敏药的利润贡献率在10%以下，42%的药店表示其利润贡献率在10%~15%，33%的药店表示其利润贡献率在15%~20%，8%的药店表示其贡献率在20%以上。

　　调查中很多药店还表示，由于过敏性疾病一年四季都会发生，药店很少单独对该品类实行促销活动，因此药店认为最有效的提高销量的途径是搭配多元化产品销售，其次是特价销售，然后是买赠，最后是以礼包形式销售。

　　在销售中，药店多希望上游商家能提高销售返点，以提高店员推荐的积极性和药店的利润，其次是结合过敏的疾病特征和用药特点多开展培训活动，再次是联合医药专家开展免费的健康讲座，最后是联合促销。其实，想要扩大抗过敏药品的销量，最重要的因素还是在于药店店员的推荐，还有品牌知名度、功效、价格、医生推荐和朋友推荐。所以，想要提高抗过敏药品的销量，最重要的是要跟店员打好关系。

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