实名制挂号的价值所在
来源:全国药品网时间:2009-08-21分类:医药行业新闻
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曾几何时,“号贩子”作为一种“与时俱进”的职业,活动在大医院名医院周围,有的患者为了摆脱号贩子的滋扰,其家属们不得不半夜三更起床到医院排队。以专门倒卖专家为生,从中牟取差价,人为地增加了患者看病的经济负担,这种扭曲的挂号程序所带来的烦恼,对于患者和患者家属来说,无异于又在烦躁的心头添上一堵。
近日,在武汉市,继同济医院推行实名挂号制之后,武汉市第一人民医院也开始实行挂号实名制,旨在打击号贩子的破坏活动。事实上,不少大医院为了纠正挂号程序,净化患者看病的氛围,减轻患者经济负担,让真正的患者及时经济地看到大专家,早在一年前就开始采取实名制挂号。
所谓实名制挂号,就是挂号者必须提供患者的姓名、性别和年龄,患者的这些资料会体现在号头上,如果患者的资料和号头上的不一致将无法看病。实名制挂号在程序上为号贩子大批量地挂专家号制造了障碍,号贩子“不分青红皂白”挂一大批专家号在手上的可能性没有了:
一是号贩子风险大了;
二是这种程序也不允许这样。所以,实行实名制挂号以后,号贩子在医院周围大肆叫卖专家号的现象消失了,但是,这样是否就能根除贩卖专家号的现象呢?显然不能,因为,各医院对实名制挂号的要求不一致,有的医院推行实名制那是板上钉钉的事情,名字错一个字都不行,错一个字,收费系统、药品配发系统以及医保系统都不买账。
但是在有的医院,实名制推行力度不扎实,号贩子用“王四”之名挂号,然后号贩子中的“王四”将专家号转给患者后又同时陪同患者去看病,患者的名字能临时更改过来。还有的资深号贩子在网上把自己的电话公布出来,声称自己是跑腿的,专门帮没有时间排队的上班族来排队挂号,收取费用。
对于医患双方而言,实名制的优越性显而易见。首先,慢性病患者或需要复查的病人,一定要实名制,这将有利于医院回访跟踪和医保部门报销费用,而对于工伤患者和已经购买商业保险的患者而言,实名制的重要性更毋庸置疑。
此外,对于时间宝贵的上班族来说,利用实名制可以预约专家,合理灵活地安排就诊时间,免去排队候诊之苦。实名制预约专家,可以减少患者在医院的逗留时间,减少挂号处的拥挤,减少医院内的交叉感染机会,节约医院的管理成本。
实名制挂号的价值不仅仅体现在对号贩子的打击上,“非典”期间,北京市卫生局就颁布了用实名挂号的通知,患者须持身份证前往医院看病,这有利于传染性疾病的监控,从流行病调查的角度来看,实名制也便于卫生统计学的开展,为卫生统计的客观性和科学性奠定了基础。 在以计算机处理技术为基础进行医院管理的今天,逐渐实现了管理的低消耗和高质量的目标。
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