医院大屏幕公开病人信息遭投诉

　　到医院看不孕不育，对于绝大部分患者来说都是极其隐私的事，不愿意被熟人知道。但是，日前，张先生和爱人到南京某大医院看不孕不育时，却因为医院化验处的大屏幕“泄密”，被正好遇到的熟人知道，这让张先生心里久久不能释怀，他认为是医院泄露了他的隐私，愤然投诉。了解到，尽管现代人对隐私越来越看重，但是，在人满为患的公立大医院，很多地方做得还不到位。
　　医院看病，隐私泄露
　　结婚三年一直没有小孩的张先生（化名），虽然当亲戚朋友询问时总是说不着急，要多享受享受二人世界，但是，看着身边和他差不多年纪的人一个个相继当上了爸爸，张先生内心的焦急只有他自己知道。前不久，张先生和妻子商量后决定到医院去检查一下，看看妻子老是怀不上，问题到底出在哪。
　　在张先生夫妻看来，这是极其隐私的事，即便对自己父母也没有说，向单位请假更是找了其他理由。但是，令张先生怎么也没有想到的是，到医院检查竟然让他的秘密泄了底。张先生无比郁闷地诉说着，他和妻子到南京某大医院挂了不孕不育专家号后，医生询问后开出了检查单，他的其中一项检查就是检测精子质量。“可是，我们万万没有想到的是，等检测结果时，医院的大屏幕上会把检测者的姓名和检测项目打出来，我又那么巧遇到了熟人。”说起自己的经历，张先生至今还是很气愤。当时，他在等检测结果时正好遇到了一位熟人，看到张先生，这位熟人很关心地询问他得了什么病，张先生以小毛病为由应付过去了，谁知道，同样是在等检测结果的熟人最后在大屏幕上看到了张先生检测的项目与精子有关，虽然她没有说什么，但是，张先生表示，他能感觉出来熟人看他的眼神发生了变化。虽然最后检测结果张先生的精子质量完全没问题，但是，他的心里却留下了阴影，总觉得周围的人都在笑话他。他认为，这一切都是医院出卖了他的隐私。
　　医院称是害怕搞错
　　张先生反映的医院看到，医院在化验区确实有个大屏幕，不断滚动着每位检测者的姓名和检测项目，除了尿常规、血常规等普通项目外，大屏幕上还看到了尿妊娠反应检测、肿瘤标志物检测、精子顶体检测等私密性比较高的检测项目。对于张先生的反映，该院有关负责人表示，医院每天接待的检测有几千人，为了方便大家了解检测者是否已经做好，该院特地安装了大屏幕，只要检测结果一出来，大屏幕上就会显示检测者的名字和项目，患者只有在大屏幕上看到了自己的名字，才能到专门的取化验单区凭条形码打印结果。至于张先生质疑医院泄露了他的隐私，该负责人大呼冤枉，“同名同姓的人很多，不把项目写上，很可能就搞错了，而且，我们只把检查项目公布出来，又没有显示检查结果，根本不存在泄露隐私的问题。”这位负责人解释说。
尊重病人，医院仍需努力
　　发现，受传统习惯的影响，人气很旺的公立大医院在服务方面普遍存在不重视患者隐私的问题。今年刚在南京某大医院生孩子的林女士表示，她生完孩子后住的是三人间，让她倍感尴尬的是，同一病房床位之间连个帘子都没有，同房间却还有另外两位产妇的丈夫在，她因为穿着不便，每次起床上厕所都非常不方便，都要丈夫先用被子做个临时帘子遮挡。
　　有关业内人士指出，这几年，公立大医院在服务方面已经有了很大进步，比如很多医院把收费窗口放低、敞开，让患者不必再隔着玻璃窗听不见收费员的声音；医院都安排了专门的导医人员，引导患者合理就诊等等。但是，该人士坦白地说：“对于患者的隐私，公立大医院做得还是不如民营医院或外资医院，关键是相关管理者没有引起足够重视。”就拿张先生所反映的事情来说，该人士表示，其实医院完全可以把姓名用编号来代替，这样不但不会搞混，也不会泄露患者的隐私。

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