医药招商企业的数据库营销
来源:全国药品网时间:2012-10-10分类:医药营销战略
手机访问
扫一扫,发送至微信
现在几乎所有的连锁经营都在尝试数据库营销,只是执行的力度和深度有多不同,对于医药招商终端而言,很多连锁店只是给顾客办理了一张会员卡,享受相应的积分或者优惠政策,其他的营销手段都没有利用起来,可以说这样的应为根本称不上数据库营销。
现在几乎所有的连锁经营都在尝试数据库营销,只是执行的力度和深度有多不同,对于医药招商终端而言,很多连锁店只是给顾客办理了一张会员卡,享受相应的积分或者优惠政策,其他的营销手段都没有利用起来,可以说这样的应为根本称不上数据库营销。
第一、数据分类。相信没有哪个行业的数据库分类比医药连锁的数据库分类更重要了。它不仅需要最基础的“最近一次购买、购买额度、购买频率”等要素进行分类,而且还要对顾客所购买的药品类别进行分类,比如说有些顾客是心脑血管类顾客,有些事日常用药顾客,有些事化妆品顾客,有些是婴儿用药顾客等等。而且这些资料可能需要随时进行更新,因为顾客会依据病情的不同情况对药品进行更换或者加强等。所以没有任何一个行业比医药招商连锁更应该重视数据的更新。
第二、信息流。建立数据库不是目的,目的是要借助数据库进行营销活动。营销就要有信息的流动。当然现在传达信息的方式有很多,MAIL、E-MAIL、短信、电话、广播等,但是在数据库营销里面用的最多的还是短信和电话。因为数据库营销最大的特点就是提供差异化的服务,也就是在医药招商数据库分类的基础上为不同类别的客户传达不同的信息。
第三、物流。送药将是医药招商连锁提供的服务内容之一,尤其是对忠诚度较高的顾客提供这种服务见是非常必要的。因为有些顾客可能购买行为不是很方便,他们需要这种服务模式,但是在核对所购药品的具体情况就将显得尤其重要了。
本文来源于网络,版权归作者所有,如有侵权请联系网站客服。
相关新闻
-
-
带量采购新方案!鼓励“一票制” 谈判不成功药品纳入重点监控!
作为医改先锋省份,安徽省的“双信封”模式让行业记忆犹新,其精髓也沿用至今。【查看详情】
2020-01-03分享
-
大批非药店要布局卖药了
非药店卖药审批大放开:申请经营乙类非处方药,原先审批至少20个工作日,现在现场填完资料即可拿到《药品经营许可证》。【查看详情】
2019-12-26分享
-
集采扩围 医保药店六大改变抓牢红利!
2019-12-05分享
-
-
又一重磅政策出台 利好药店
2019-12-04分享
-
-
“一票制”压力下的医药经营链条 一场创新探索与商业博弈
2019-12-04分享