医药电商正确的“打开方式”是什么
来源:互联网时间:2017-07-12分类:医药营销战略 手机访问 扫一扫,发送至微信
医药电商未来怎么变?当前,“药+医”已成为行业发展的标配,手握大量医生资源的互联网医疗企业也不断强化“药”的话语权。曾经追求“轻”的互联网,变得越来越“重”。
医药电商未来怎么变?当前,“药+医”已成为行业发展的标配,手握大量医生资源的互联网医疗企业也不断强化“药”的话语权。曾经追求“轻”的互联网,变得越来越“重”。
越拉越长的生态链
在阿里巴巴的生态理念的带动下,无论是线上还是线下的企业都越来越注重“生态链”的布局,生态链越来越长,资本越来越重。
随着医药电商竞争格局渐明,加上行业发展面临新的瓶颈,延长“药+医”的生态链也成为当前医药电商最热的方向。正如某医药电商CEO所说,到今天我们的目标仍然是打造一个移动医疗的公司,在过去的五年中,他们围绕这个目标一直在奋斗。为了生存,首先做了“药”,产生了现金流,带来了利润,使公司活下来了,也获得了政府的青睐。但是要发展得更好,必须要做移动医疗。
以电商起家的阿里巴巴,触角早已涉足社会生活的各个领域。在早几年前天猫医药馆大放光彩的时候,就谋划着进军医疗行业,欲通过阿里健康云医院平台吸引更多的诊所(门诊部)入驻。而百度通过拇指医生进军互联网医疗;腾讯则是多面开花,其以微信为纽带,凭借支付创新、在线问诊等方面的服务提升患者的医疗体验,同时通过腾爱医生平台连接医院、医生与患者。可别忘了还有它注资的微医集团。
在“药+医”的医药电商发展大潮中,也有部分企业坚守着“药”的一端,好药师大药房COO张移兵认为,做药的不要介入“医”的那一端。
藏不住的梦想
拉长生态链,形成服务闭环,打造核心竞争力,无疑是这些玩家的梦想。
经过数年的“预热”,互联网医疗似乎要迎来新一轮的热潮。2017年,对于新时代的医疗健康从业者而言或许是非比寻常的一年。互联网女皇玛丽•米克尔第22次发布“互联网行业分析超级PPT”——《互联网趋势(Internet Trends)》。这次,她一反往年寥寥数页带过医疗健康行业的做法,前所未有地单独作了长达31页的详细阐释。在过去的2016年,医疗科技创业公司获得了42亿美元的总投资(Rock Health数据)。报告里提到,当今的数字医疗呈现出一种特定的演进循环:医疗数据源(设备、电子病例)的迅速增长,直接促进了医疗信息的数字化程度;积累到一定程度后,从整合的数据中得到医学洞察;医学洞察被运用到制药、医疗健康服务中,激发更大量级的医疗数据,不断迭代和改进。此观点,是贯穿报告整个医疗部分的纲领性思想。
在国内,虽然新医改推进多年,但是看病难、看病贵的问题依然难以从根本上解决,而互联网医疗是当今社会必须经历的阶段。不过与医药电商相对稳定的竞争格局相比,互联网医疗目前依然处于布局摸索阶段。
于是在“药”这一端相对稳定,甚至盈利的时候,医药电商企业必然会延长产业链条,“+医”毫无疑问成了他们发力的方向。毕竟“医”端的市场体量远比当前的医药电商要大得多,更重要的是,“药+医”的模式可以把医药电商“药”的优势更好地发挥出来,而“医”端庞大的处方药市场更是医药电商企业最想得到的蛋糕,而互联网医疗为其提供了合法获取处方、销售处方药的途径。这不仅仅是医药电商想要的,一些连锁药店也开始与互联网医疗企业合作,试图从中分得处方药市场的一杯羹。
当然,这只是互联网医疗金矿的一小部分,但也是这些医药电商企业打造生态系统梦想的启航点。
孰轻孰重
不过,部分医药电商不断延长生态链,把自己的资产做得越来越重,也会给自己树立更多的“强敌”。
现在互联网医疗入场者:阿里健康、微医集团、平安好医生等等,除了“医”方面不断整合医生、医院等方面的资源外,在“药”端也不断发力,阿里健康的天猫医药馆已经转为自营;微医集团则与金象网合作,两者相互打通“药+医”两端;平安好医生背靠大树,其医药电商板块已经有了不可小觑的销售规模。
虽然说医药电商企业在“药”方面有着一定的优势,但在强大的资本和拥有大量医生资源的互联网企业阵营中,这种优势不知道会维持多久。
据了解,据称拥有约100万医生用户的移动医疗平台杏树林,据说找到了一条靠谱的盈利路径——直接与上游药企合作。从2015年开始,杏树林与广州众生药业达成合作,开启了与药企的合作大门。此后,杏树林先后与赛诺菲、阿斯利康、丽珠医药等药企达成合作,并摸索出一条平衡药企、医生、平台三方利益的合作模式。
更重要的是,目前互联网医疗也没有可以借鉴的成功模式,行业依然处于摸索及用户教育的阶段。
在这样的行业背景下,加上资金需求大,医药电商企业以“药+医”的路径发力互联网医疗,是否真的可行呢?这需要根据企业的实际掂量掂量,孰轻孰重,当然以企业发展为根本。
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