孕婴童加盟店该如何做体验式营销
来源:互联网时间:2017-03-23分类:孕婴童招商资讯 手机访问 扫一扫,发送至微信
孕婴童加盟店如何做体验式营销?体验式营销代表未来心理和行为在信息爆炸时代,自己直接观察过或直接参与而获取的信息的渠道。未来人类更相信“不曾经历不成经验”。对于孕婴童加盟店而言,如何做好体验式营销?
孕婴童加盟店如何做体验式营销?体验式营销代表未来心理和行为在信息爆炸时代,自己直接观察过或直接参与而获取的信息的渠道。未来人类更相信“不曾经历不成经验”。对于孕婴童加盟店而言,如何做好体验式营销?
孕婴童加盟店做好体验式营销需要重视以下几点:
1、注重对消费者心理需求的研究和分析。当人们的物质生活水准达到一定程度以后,人们购买商品的目的不再是出于生活必需的需求,而是出于一种满足情感上的渴求,或者是追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合。
2、在营销管理过程中注重整体营销的协调性。体验营销是一种满足心理需求的产品(服务)的营销活动,它通常是和营造一种氛围、制造一种环境、设计一种场景、完成一个过程、做出一项承诺紧密结合在一起的,而且它还要求顾客积极主动地参与。因此,企业在实施体验营销的过程中,各个部门之间需要具有高度的整体协调性,在每一个业务环节中都要注重营销的一致性和整体性。
3、注重产品的心理属性的开发。在产品开发过程中,企业必须十分重视产品的品味、形象、个性、情调、感性等方面的塑造,营造出与顾客心理需要相一致的心理属性,帮助顾客形成或完成某种感兴趣的体验。
孕婴童加盟店如何做体验式营销?
孕婴童加盟店在由“服务营销”向“体验营销”转变的过程中,需要建立一套属于自己独有的消费体验过程。这可能来自你的货品、来自卖场氛围,来自你的服务水平等等。孕婴童加盟店如何做体验式营销?
首先,要围绕顾客开展。孕婴童加盟店应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。增加产品的“体验”含量,可以卖出更高的价格(体验的价值感)。
其次,以情景检验体验效果。不再孤立地去思考一个产品(质量、包装、功能等),要通过各种手段和途径来创造一种综合的效应以增加消费体验。一般来说,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。孕婴童加盟店不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。
现阶段,孕婴童加盟店在体验营销方面具体能做哪些尝试?
(1)针对门店会员管理
情感方面:孕婴童加盟店记住老客户的名字,并亲切称呼她,让她感受到被尊重。例如:“刘姐,你好,这次过来要给孩子选些什么呢?”行为方面:产品的价格标签设立会员价;店内促销每月设立会员特价促销活动;将会员调退换货的周期延长;将店内会员根据消费额与消费频次的不同进行会员分级;会员享受哪怕仅有1%的额外优惠活动,等等。关联活动:客户购物后,给客户发一条短信,汇报客户的积分状态等。
(2)针对促销活动设计
孕婴童加盟店让消费者参与互动体验。如“抓鸡蛋”游戏、抽奖、店庆蛋糕分享等。适合消费者占便宜、凑热闹的心态,带给她一次美好的购物体验。
(3)针对店内产品陈列与展示
专业认同:明孕婴童加盟店确的产品区划,让消费者更容易找到属于自己需要的产品,更带给消费者清爽、舒适、温馨的购物体验;在孕婴童加盟店不同的陈列区域,用手画报的方式,做一些购物提示,如“为了孩子的终身免疫,请母乳喂养”、“补钙小常识”这些小小的POP式海报都会让消费者对你的门店形成一种专业认同。
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