医药销售代表如何催款，技巧有哪些

医药销售代表如何催款，技巧有哪些？记住一点，只要你好意思不要，客户就好意思不给！作为医药销售员，一定要懂得这些医药销售催款技巧。客户经常利用你不好意思跟他要钱，怕得罪他这种心理恶意拖欠你的货款。面对这些恶意欠款行为，医药销售代表该怎么办？

1.保持拜访率

千万不要每次到店里不是收钱就是压货，这样客户就很反感你。最典型的一类收不回来钱的人就是这样了，老板跟你说，小鄢啊，刚**厂家把钱拿走了，你的钱也不多，下回再给你吧。这一类，就是典型的客情关系不好。

2.要上门催收

不要觉得不好意思，通过发个微信或者短信之类的，结果客户借没有看到的理由推辞。医药销售代表要把这件事情放心上，好多人就开个口，客户给就给了，不给就撤了。然后就更不敢催收了，客户偷笑了。

3.按规矩办事

有的时候结不回来钱，很多就是因为我们的医药销售代表“不守规矩”。一是，在业务谈判时，为了所谓的谈判顺利一些而不提回款的时间和形式，估计规避这个问题不谈，结果最后收钱的时候收不到。二是不按制定的时间收钱。人家让你6，7号对账，你非要10号来，结果账对不了。人家让你20号送税票，结果你不送，自然就收不到钱。所以，确定好回款时间后，我们就要按客户指定的时间和方式开展工作呢。

4.学会变通

在实战中，应收账款的金额越大，收回的难度就越大。所以，我们在发货的时候，尽量的不要让每张票的金额不要太大，当客户难以一次性付清的时候，我们把大单拆成小单，慢慢收回，细水长流。另外就是有些客户并非是恶意欠款，可能是碰到了难事，这个时候，你给客户一个可以认可的周期，也算是帮客户一把，客户也是会感谢你的。

还有要变通的是预约和突击要结合。有的时候你预约，客户一听说你是来收钱就借口说自己不在店里或者公司，你就真的不去了，结果他是骗你的。多次预约失败后，你就开始突击，碰上就说刚好路过，顺道过来看看，也给客户一个台阶下，不要弄得尴尬，因为你的目的是收钱，不是让客户尴尬。

5.必要的“死缠烂打”

经常客户一说没钱给，我们的医药销售代表就离开了，并且下次就不好意思再开口了，这是不是医药销售催款技巧。有些客户就是老赖，故意不给，对于这种客户，你就抱着不合作的态度去催收，你想，不对等的生意是长久不了的，今天不爆发矛盾，迟早有一天也是会爆发的。医药销售催款技巧应该是这样的：你不妨在药店里多带一段时间，让他也觉得不好意思，平日经常打电话催，不要怕，横竖就是一个不合作而已，这是最坏的结果，但是这个结果你是可以承受的，就不要紧了！

6.没有动销的客户及时结账清货

医药销售催款技巧还要懂得这一点：如果客户真的不愿意卖你的货或者不重视，你的货铺的时间越长带来的麻烦越多，到时候，款没有收到多少，近效期的产品就够你赔钱的啦！

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