药店如何管好员工 “疏堵结合”是最佳方案

新时代，药店如何管好员工？新时代的员工更加崇尚自我，喜欢更自由地发挥和工作。当然，这并不是说可以不遵守规矩，而是可以用“疏堵结合”的方式。药店管理员工如何做到“疏堵结合”？

员工如水，如果只“堵”不“疏”要求严苛，可能会最终造成“漫堤”的结果;如果只“疏”不“堵”，他们又会“随波逐流”。因而，管理者应该坚持运用“疏堵结合”的方针，荷兰的城市为了让市民养成“垃圾进仓”的习惯，最终选择了让垃圾桶给自觉的群众“讲笑话”，这种方式最终被大家所接受。

这个实践证明，药店管理员工最好的方法是“疏堵结合”，用一种柔性引导的方式，让人们在遵守规范、维护秩序的行为中获得心理的满足和愉悦，效果远比惩罚手段好得多，也不致引起大家对“管理”的抵触。在人力资源管理中应用这种方式的关键，在于“疏堵结合”，当员工发生了影响绩效的行为时，多从员工的角度思考问题，设计“垃圾桶”，吸引他们主动丢弃诸如此类的行为“垃圾”。

比如在药店，员工上班接打手机可能是因为事态紧急，来不及到外面去，店长为什么不在药店设立一个“绿色通话区”，让店员有接听电话的“去处”；同样，店员的服务质量不高，店长可以在药店开展每月评选“服务之星”、“微笑之星”的活动，并给予入选者相应奖励，如此服务质量一定会得到很大提高。总之，只要思想不滑坡，办法总比问题多。

药店如何管好员工，以上“疏堵结合”的方案你试过没有？

本文来源于网络，版权归作者所有，如有侵权请联系网站客服。