消协统计保健品虚假宣传投诉量成倍上涨
来源:互联网时间:2013-12-04分类:保健品行业新闻 手机访问 扫一扫,发送至微信
在我们的日常生活中,我们的养生意识逐渐的加强,让保健品行业的发展呈现出一种空前火爆的局面。但是现阶段,保健品虚假宣传乱象不断,不仅严重威胁着我们的身体健康,更让代理商担心不已。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年共受理消费者投诉265572件,解244601件,投诉解决率92.1%,为消费者挽回经济损失59057万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉3628 件,加倍赔偿金额864万元。上半年,各级消协组织支持消费者起诉994 件,接待消费者来访和咨询86万人次。
根据投诉性质统计分析显示,质量问题占47.2%,营销合同问题占13.2%,售后服务问题占12.1 %,价格问题占4.6%,保健品虚假宣传2.0%,安全问题占1.7%,假冒问题占1.4%,计量问题占1.1%,人格尊严占0.3%。产品质量、合同争议和售后服务问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上。
一些通过媒体购物、流动讲座购买的保健品投诉,由于跨地域、涉 及环节多、经营者身份不明等原因,投诉纠纷往往难以解决。部分患有慢性疾病的老年人,追求健康心切,经受不住一些保健品通过媒体购物形式进行违规疗效宣传 的误导,食用或使用后无法达到预期的治疗效果,甚至耽误了治疗时机。
现阶段,保健品行业正在处于一个不断发展的阶段中,众多的问题不断地显现出来,为行业的发展带来严重的影响,尤其是保健品虚假宣传现象。所以国家应该加大对保健品行业的管理力度,打击不法商家的嚣张气焰。
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